Гарантия и возврат

Заводская гарантия на ТЭНы ООО "Якорь"


Гарантия


На всю продукцию предоставляется гарантия 12 месяцев.


Процедура возврата товара

Процедура возврата товара


Обнаружили несоответствие качества?
1. Необходимо скачать и заполнить "Акт о выявленных недостатках", и отправить его нашим менеджерам на почту yakor174@mail.ru
2. Продукцию необходимо направить на экспертизу для выяснения причины неисправности за счет ООО «НТЦ «Якорь».
3. Экспертиза проводится в течение 10 рабочих дней с момента поступления товара.
4. Если случай признан гарантийным (ненадлежащее качество товара, заводской дефект), то компания устранит недостаток или осуществит замену продукции.